The all-in one, automated credit management platform for the logistics and transportation industry

Cases

U bent hier

Ticketing

iChannel: meer samenwerking bij issues

iChannel is een dynamisch ticketing systeem binnen iController waarmee uw issues rond credit management op een efficiënte manier opgelost worden. iChannel wordt volledig gekoppeld met het credit management systeem zelf.

 

 

Direct bij de juiste persoon

Wijs meteen een verantwoordelijke toe

Inkomende e-mails van klanten kunt u toewijzen aan cases. U kunt er ook meteen verantwoordelijken aan toewijzen. Zo gaat de vraag van uw klant rechtstreeks naar de verantwoordelijke die het probleem verder zal aanpakken.

Alle informatie bij elkaar

Duidelijk overzicht van alle relevante zaken voor uw case

In het ticket is meteen zichtbaar over welke facturen het gaat, ook extra documenten zijn meteen te raadplegen. Verder zijn ook de comments die iemand maakt op een ticket voor alle stakeholders inzichtelijk.

 

Integratie ERP

Uw iController credit management platform kan aangesloten worden op meer dan 90 externe software providers.

Wat uw ERP ook is, we hebben het voor u. Eenvoudige integratie met SAP, Microsoft Dynamics, AS400, Exact Online, Oracle en veel meer zorgen voor een vlotte vaart.

 

Modules

Uw bedrijf is uniek. Daarom heeft ons iController team een selectie modules ontwikkeld die naar wens aan uw persoonlijk credit management platform toegevoegd kunnen worden.

Elke module is afgestemd op een specifieke bedrijfsbehoefte, bijvoorbeeld automatisering van bepaalde soorten facturen of betalingsherinneringen. Dankzij de flexibiliteit van onze modules kunt u ervoor kiezen om bepaalde functies in uw persoonlijke iController-omgeving te implementeren of een open integratie met het eigen platform van de module te behouden.

 

profile picture

In onze snel groeiende organisatie is een goed beheer van het bedrijfskapitaal essentieel. 

 Dankzij iController hebben wij de opvolging van onze debiteuren serieus kunnen optimaliseren. De tijd die we daardoor uitsparen wordt benut om te focussen op de "echte" probleemdossiers maar vooral ook het voorkomen ervan doordat we korter op de bal kunnen spelen."

Martin Nyssen
Director Finance & Administration

Vandelanotte Accountancy

Interested?

Do you want to experience the many benefits of iController? Get in touch, so we can have a talk about how iController can take you to the next level!

Trusted by businesses like yours

Essers.png
VanMoerlogo.png
VandePoel.png
fleurametz-logo.png